Wenn die geschäftsleitung deutsch lesen kann ?
Habe mal mit eine chinesische geschäftsleiterin darüber gesprochen: war sehr mühsam, weil sie nur wenig versteht. Sie hat mir erklärt dass die damen unter einander eigentlich keine kenntnisse auswechseln und auch selten/nie sich über kunden unterhalten, oder über wie und was sprechen. Diese leiterin versuchte regelmässig die foren zu lesen und wusste daher, also weil wir darüber schreiben, was ihr personal macht. Sie hat mir erklärt dass sie auch nie neues personal erklärt welchen service sie bieten sollten. Wenn kunden zurück kommen dann heisst das für sie, dass sie zufrieden sind.
Ich glaube, die chinesinnen sind nicht so offen unter einander und mehr zurückhaltend wie wir.